Notre rôle : préparer et sécuriser vos projets Zoho
Notre rôle : préparer et sécuriser vos projets Zoho
Chez CAP Numérique, nous sommes convaincus que la réussite d’un projet Zoho repose avant tout sur la préparation.
Notre rôle n’est pas d’intégrer directement les solutions, mais de vous accompagner en amont afin que vos choix soient clairs, pertinents et sécurisés.
Nous intervenons sur quatre axes complémentaires :
Audit initial de vos besoins
Un projet Zoho réussi commence par une bonne compréhension de votre organisation.
- Analyse de vos processus métiers (commercial, marketing, support, gestion, etc.)
- Identification des points forts et des points bloquants dans vos outils actuels
- Définition des besoins concrets et des priorités pour votre entreprise
- Mise en relation avec les applications Zoho les plus pertinentes
Rédaction de votre cahier des charges
Le cahier des charges est une étape souvent négligée… mais essentielle. Nous vous aidons à :
- Structurer vos besoins fonctionnels et techniques
- Définir les objectifs précis de votre projet Zoho (gain de temps, traçabilité, centralisation, automatisation, etc.)
- Prioriser les fonctionnalités indispensables vs. optionnelles
- Fournir un document clair et exploitable pour vos intégrateurs Zoho
Formations Zoho adaptées à vos équipes
Adopter Zoho, c’est aussi accompagner vos collaborateurs pour qu’ils s’approprient l’outil.
Nos formations sont conçues pour être :
- Pratiques : cas concrets issus de votre activité
- Personnalisées : adaptées aux profils de vos utilisateurs (commerciaux, managers, comptables, support client…)
- Progressives : du niveau débutant à avancé, avec un suivi dans le temps
- Opérationnelles : vos équipes savent utiliser Zoho dès le lendemain de la formation
Accompagnement stratégique
Enfin, nous vous conseillons dans vos choix pour tirer le meilleur de Zoho :
- Comparer les différentes applications Zoho disponibles
- Définir un parcours de déploiement progressif (commencer par le CRM, puis ajouter la facturation, le support, etc.)
- Anticiper l’intégration avec vos autres logiciels déjà en place
- Préparer les équipes au changement et faciliter l’adoption
Audit initial de vos besoins
Un projet Zoho réussi commence par une bonne compréhension de votre organisation.
- Analyse de vos processus métiers (commercial, marketing, support, gestion, etc.)
- Identification des points forts et des points bloquants dans vos outils actuels
- Définition des besoins concrets et des priorités pour votre entreprise
- Mise en relation avec les applications Zoho les plus pertinentes
Rédaction de votre cahier des charges
Le cahier des charges est une étape souvent négligée… mais essentielle. Nous vous aidons à :
- Structurer vos besoins fonctionnels et techniques
- Définir les objectifs précis de votre projet Zoho (gain de temps, traçabilité, centralisation, automatisation, etc.)
- Prioriser les fonctionnalités indispensables vs. optionnelles
- Fournir un document clair et exploitable pour vos intégrateurs Zoho
Formations Zoho adaptées à vos équipes
Adopter Zoho, c’est aussi accompagner vos collaborateurs pour qu’ils s’approprient l’outil.
Nos formations sont conçues pour être :
- Pratiques : cas concrets issus de votre activité
- Personnalisées : adaptées aux profils de vos utilisateurs (commerciaux, managers, comptables, support client…)
- Progressives : du niveau débutant à avancé, avec un suivi dans le temps
- Opérationnelles : vos équipes savent utiliser Zoho dès le lendemain de la formation
Accompagnement stratégique
Enfin, nous vous conseillons dans vos choix pour tirer le meilleur de Zoho :
- Comparer les différentes applications Zoho disponibles
- Définir un parcours de déploiement progressif (commencer par le CRM, puis ajouter la facturation, le support, etc.)
- Anticiper l’intégration avec vos autres logiciels déjà en place
- Préparer les équipes au changement et faciliter l’adoption
Ce que Zoho peut transformer dans votre entreprise
Ce que Zoho peut transformer dans votre entreprise
🚀 Prospection, ventes et marketing
🚀 Prospection, ventes et marketing
Zoho CRM
Centralisez toutes vos informations clients et prospects. Suivez les échanges, les opportunités et l’avancement du cycle de vente.
Zoho Campaigns
Planifiez et envoyez vos newsletters, campagnes automatisées et communications marketing.
📊 Gestion de projets et analyse de la performance
📊 Gestion de projets et analyse de la performance
Zoho Projects
Planifiez vos projets, assignez des tâches, suivez l’avancement et collaborez efficacement.
Zoho Analytics
Construisez des tableaux de bord dynamiques et sur-mesure pour analyser vos résultats et piloter votre activité.
🤝 Relation client & assistance
🤝 Relation client & assistance
Zoho Desk
Centralisez toutes vos demandes clients sur une seule plateforme, quel que soit le canal (email, téléphone, chat, réseaux sociaux).
Zoho Meeting
Animez vos réunions et vos formations en ligne, où que vous soyez.
💰 Gestion financière & e-commerce
💰 Gestion financière &
e-commerce
Zoho Books
Gérez vos devis, factures, paiements et dépenses simplement et en conformité avec la législation.
Zoho Inventory
Optimisez la gestion de vos stocks, commandes et livraisons.
Pourquoi choisir CAP Numérique ?
Pourquoi choisir CAP Numérique ?
Gain de temps
Vous gagnez du temps grâce à une préparation structurée
Économie budgétaire
Vous économisez de l’argent en évitant les erreurs de choix ou de paramétrage
Sécurité du projet
Vous sécurisez votre projet grâce à un cadrage solide et des équipes formées
Prêt à préparer votre projet Zoho en toute sérénité ?
Laissez-nous vos coordonnées et échangeons ensemble sur vos besoins : audit, cahier des charges ou formation. Nous vous répondrons rapidement !